Política de Devolución y Garantia

Política de Satisfacción Garantizada

Entendemos que comprar online puede generar dudas. Por eso, en Blybok implementamos una política de devolución transparente para que compres con total tranquilidad.

1. Plazos y Condiciones

Tenés 10 días corridos desde el momento en que recibís el producto para arrepentirte de la compra o solicitar un cambio. Para que la devolución sea aceptada:

• El producto debe estar sin marcas de uso (rayones, suciedad o desgaste).
• Debe incluirse el empaque original en buen estado.
• Deben devolverse todos los accesorios, cables y otros articulos que hayan llegado en el paquete.

2. Proceso de Devolución Paso a Paso

1. Contacto: Envianos un mensaje a nuestro WhatsApp oficial con el número de orden, una foto del producto y explicando el problema/motivo de la devolución.
2. Logística: Te enviaremos una etiqueta de correo. Solo tenés que pegar la etiqueta en el paquete y llevarlo a la sucursal más cercana.
3. Inspección: Una vez que recibimos el paquete en nuestro depósito, nuestro equipo técnico verifica que esté completo.
4. Reembolso: Se procesará el reintegro total del dinero. Si pagaste con tarjeta, verás el movimiento en tu próximo resumen; si fue transferencia, el dinero se enviará a tu cuenta en 24hs.

Nota importante: Los costos de envío por devolución debido a arrepentimiento de compra corren por cuenta del cliente, salvo que el producto presente una falla de origen, en cuyo caso Blybok asume todos los gastos.

Garantía Oficial Blybok

Protección total por 3 meses para tu tranquilidad absoluta.

¿Qué cubre nuestra garantía?

Nuestra garantía de 90 días cubre cualquier defecto de materiales o mano de obra bajo condiciones normales de uso:

En caso de falla, nuestro equipo evaluará el producto. Si el defecto es de fábrica, procederemos al cambio inmediato por una unidad nueva, garantizando que siempre tengas tu producto listo para la acción.